中通快运暴力运输导致芋头损坏赔偿争议
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我于2025年3月16日从广西桂林荔浦购买了三百斤荔浦鲜芋头,总价值2460元,卖家于2025年3月18号发货。我于2025年3月22日收到物流包裹,共八个泡沫箱,发现每个箱子都有不同程度开口破损,快递员当场打开箱子,每个箱子的保温袋都化了,更有1袋芋头包装烂了,里面芋头臭了,还有4袋芋头已经不是真空包装,出现明显胀气漏气,颜色变质。因此总共坏了5袋芋头。我立刻将开箱视频和照片发给卖家,卖家说联系物流公司赔偿。等到3月24号,卖家和我说中通快运只给我赔偿一袋芋头69元。可因为他们的暴力运输导致坏了5袋芋头,总价值205元。我打电话给中通快运客服沟通,他们明确告诉我只能赔69,并且沟通态度非常恶劣。希望有关部门能帮我解决这个问题,拿到我该有的赔偿205元,以弥补我的损失,谢谢了!
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