北京孚慧违反合同规定，长时间拖欠奖学金。
网友保保_oi5EIjAc
已完结
本人于2022年8月2日在北京孚慧客服老师的推荐下，将原报名参加的中级精英速学班升班为价格为19980元培训班，并签署合同。合同内明确写明“乙方在培训服务期内参加考试并一次性通过全部考试科目的，甲方同意总共奖励8000元的奖学金”。截止2024年3月11日，本人按照老师的要求，先后向其提供了官网考试成绩截图和本人证书原件的照片，老师也在微信中回复：材料已经提交财务，财务会通过银行转账的方式发放奖学金，发放之前会与我取得联系，核对账户。截止目前（2025年3月26日）本人仍未收到奖学金。在这一年多的时间里，本人不厌其烦的多次与客服老师联系，均无果，答复均是：有消息会第一时间答复。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
