孚惠教育不退费且客服推诿,合同也无法查询

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2022年4月左右在孚惠教育报名学习中级注册安全工程师,缴费6900元。后来又缴纳10000元作为升班费用,承诺不过包退。三年学习考试后仍有一科没有通过,但学习APP已不能使用。微信小程序联系客服要求退费并开具发票已三个月,至今仍未开票并退费。多次联系,一直推诿。且当时签订的合同链接无法查询。

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