孚惠教育虚假宣传及退款拖延问题

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21年3月18号,我在孚惠6980报名了中级班,21年年5月,孚惠教育机构一姓周的主任给我打电话说该机构内部有个密训班,国庆节在重庆会有封闭式7天密训,全部是考试的模拟题,在考前半个月还会邮寄秘卷给我做,助我一次性通过,前提是还要补交10000元升到无忧班,想到妈妈已经瘫痪在床,我没有多少时间参加学习,我心动了,本来报名比较晚,能在第一年就通过拿证可以节约时间成本,所以就借钱补了1万升级了所谓的内部特训班,也就是精英定制班。到考试为止只是给寄了两份试题,一套书籍,线上课程和之前的没有任何区别。我参加了21年的考试,只考及格了两科,于是申请退款,售后一柴姓老师以必须两次考试都不过为借口和合同条款来搪塞应付,我只好又硬着头皮参加了22年的考试,还是没有考过,于是我又申请退款,售后的说只能退给我8000,不能全额退,合同期内我联系他们售后,也答应了按照8000给退,我也一直催着他,对方售后说22年孚惠教育资金被冻结了要等到资金解冻才能给退,现在合同到期了,他那个售后的账号直接注销了,再联系他们的公众号,换了人说等待售后联系,直到现在还没有人联系我,真是伤心死了。我妈妈还躺在床上等着钱救命啊!投诉诉求按总金额80%进行一次性退款 投诉编号: 2025-3-7

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