铂爵旅拍拖延退款，多次催促无果
网友保保_UsyEsyjq
处理中
铂爵旅拍不给退款，2019.7月定的，答应三年到期给退，目前为止都没有退，在2023年就签了退款协议，联系客服说在办理，现在已经2025年了，然后天天问我需不需要拍婚纱照，麻烦消费者平台帮我处理，谢谢
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
3.26号投诉的到现在都没有给我解决，前面跟我说给我退，后面又不给退，恶心
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
