中国移动延迟通知流量超额扣费，侵犯知情权
网友保保_7ff3a480
已完结
我于2025年3月26号下午17点多，提醒我流量超额，我立马关掉了流量，移动提醒没有及时告知，而是延迟告知，扣费明细延迟告知，侵犯了本人的消费者保护权益的知情权保护，手段过于恶劣，好像恶意为之，扣完费用再告知用户，有段低劣且冒犯，还请核查，给我一个答复，谢谢！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
已经解决
解决方式
已解决
解决方案
退费
企业跟进
跟进内容
您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
