快手电商商家拒退运费且恶意辱骂用户
网友保保_yDGfboaU
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我于2025年3月23日在快手平台中的瑞佑服饰店铺购买了一件冲锋衣外套（53.99元），外套质量不好，本人去找该商家理论，该商家以不是七天无理由退货为理由拒绝了我的申请，且态度十分蛮横，本人后续找到平台客服为其申请，该商家在得知此事后在本人快手中的各个视频下面评论并辱骂本人而且带着家人的账号一起辱骂，运费也不给本人。我的诉求是，退我运费（15元）跟衣服钱，并且商家为其道歉并赔偿我一定的精神损失。
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