平安银行未尽利息告知义务导致高额循环利息
网友保保_B535q8TB
已完结
该行在最低还款相关循环利息告知方面，明显从在未履行法定义务的情况，依据商业银行信用卡业务监督管理办法等相关规定，银行有责任以清晰明确，且易于理解的方式告知客户利息收取规则，而在我不知情的情况下，产生了高达35,000多元的循环利息，这是不合理的，我要求该行重新核算退还多收取的利息部分。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
平安银行回复：敬的客户，您好。您反映的问题我行已反馈，烦请您保持手机畅通，留意电话或短信通知，谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
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