投诉安得物流货物损坏
网友保保_bTaAjnrN
tia我于2025年2月20号在得物平台买了一辆山地自行车，2月23号快递帮我放到了驿站，收到货后打开包裹没有商家承诺会送的锁心，当时我就想退货，可是客服说需要等快递员来取包裹可能要第二天过来，可是车子很大还没组装我也无法拿回去，所以协商后他赔付我25元买锁心，我就答应留下自行车，然后问客服要组装视频，可是客服一直让我等说他们要找商家要安装视频，在没有安装视频的情况下我自己安装了，结果安装后都装错了，刹车片也是有问题的，然后我第一次把车子推出门维修了（没有找商家），这样来回安装就已经耽误了好几天，我儿子开始骑车后，第一天座椅又360旋转导致他差点摔倒，我又把车推出去维修，师傅说这个车要专业的人组装，商家发过来的工具根本就无法把车装好，零件都是松动的！骑车的第三四天早上我儿子刚出门就跟我说车爆胎了，然后我联系商家处理，前前后后等待处理就等待了5天左右，我的诉求是退货退款，可是商家拒绝，原因是轮胎是易坏物件，说是我使用不当，可是我才骑车不到5天，页面写的轮胎耐磨，我儿子就是代步上下学，并没有走什么崎岖坎坷之路，就爆胎了，平台协商后说给我补发一个内胎，再给我申请100元维修费，让我去维修，3月26号我收到补发的内胎，叫了拖车去维修（拖车费30元），到了修车店师傅告诉我这个这个自行车前后的轮胎都是一次性的胎，补发的胎也是一次性的，就算换上去最多使用一两个月也会爆胎，也告知我维修这个车换胎要100元，于是我联系平台告知费用，平台让我等到晚上10点给我答复，那十点别人修车店就打烊了，我等不了那么久，他们也迟迟不给我答复，于是我在后台申请了维修售后被商家拒绝，我现在要维权，首先是自行车本身轮胎是一次性的轮胎，质量和使用时间都是计算好的，商家还说是易坏物件，那我买来一个新的自行车不可能只骑5天就爆胎呀，每天骑行时间就上下学不到半小时的骑行时间，维修店老板说这事一次性轮胎，说明这个这个胎本来就是品质不合格的，卖给我们，超过了七天就不给处理了，无处说理，买自行车本来是为了便利生活，结果三天两头出问题要我推出去维修（维修店离我也有几公里路），这个自行车属于欺*消费者，虚假宣传，600元卖给我一次性轮胎圈，还跟我说轮胎是易坏物件，拒绝维修，我现在唯一的诉求就是退货退款，不接受任何形式的补偿和维修了，因为这个事情我都无法正常上班一直在抽时间处理这个自行车的事，麻烦您们一定要帮我维权！
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