祥鹏航空拒绝对误购机票全额退款 用户要求改善服务与合理退改政策
网友保保_346b7cc7
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我3.19购买了两张机票本来是想定4月18号的但是误点到17号 购买的时候没有发现,现在想全额退款机票,起飞时间还有半个多月,我不是起飞前几天或者临时改签,并不会对航空公司和后续乘客造成影响,申请全额退款,但是祥鹏航空拒绝我的诉求。平台退改都要大几百 一半的手续费这合理吗 凭什么航空公司晚点就可以,同时还耽误了我们顾客的出行,时回也是成本,后面的计划统统打乱,全部损失我们就得默默承受,但是由于顾客稍微不小心探作失误购错机票就得承受所有枫失,损失的都是聚客,这家公司霸道主义,不具人文关怀,井不能使乘客的权益与航司的权益相平衡。