祥鹏航空改签收费高且客服电话难接通

网友保保_M30ZhTqi

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我于5月24日 下单祥鹏航空昆明-郑州机票,但因美团时间点击低价弹窗误导 从计划25号晚10:50出发,点击成晚20:45出发。 造成发现后在机场改签同航空正确班次飞机,扣取高价改签手续费。 但本人是第一次买飞机票没有经验,我想调解第一是平台弹窗误导消费支付,第二是改签同航空公司 正确出发时段。 先找航空公司协商退款事宜却一直打不通电话 第一时间联系美团客服无法处理,也未提供解决方案! 直到现在30号航空公司电话依旧打不通。我想协商退款事宜

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