中通快递寄件失误导致衣物错寄商家至今未解决
网友保保_c9uiX0z9
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我三月十二号退了两件不同商家的衣服,快递公司把衣服寄反了,造成两商家收到了对方的衣服,商家和我联系,快递公司三月十四号和我沟通,说快递公司自己解决问题,并且叫我提供了两个商家的联系电话,知道今天也没有解决,买家真是头疼
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中通公司因寄错物品造成抖音商家找我退还钱款,至今无人联系我,我也联系不上,给买家造成多天的困惑让我无法理解,希望快点妥善处理

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