中通快递两次丢件且签收异常,服务态度差
网友保保_62ac19f4
已完结
我于2025年4月6日23点在抖音购买了一单腊肠,快递单号:76****28922441,同时购买了其余商品,快递到货后,4月11日上午8点左右我去取快递,同时取了4个,回到家后发现签收了5个,没有腊肠,我问快递站点为什么没取货缺签收了,站点人员说调一下监控,看下我拿了几个,我说可以,结果11号下午到12号上午也没有回复,于是12号下午我去站点找站点人员调取监控,站点人员一直调不出来,说监控没网,先加我微信,调出来给我发过来,结果一直没有回复。我心想8块钱的东西,算了吧,不计较了。结果这次是我4月28号从抖音购买了一单零食,快递单号:76****99648891,我下单后发现地址填错,我下单地址在县城,修改取货地址在我们县的一个镇里,我联系快递员说帮我送到镇里,快递员说可以,帮我转到镇里,到时候镇里的站点会重新出取货码,可今天去取并没有这个快递,镇里站点人员说没收到货,县里站点人员说送过去了,可能没走内勤,说再联系一下。结果一晚上依旧没有回复。我忍无可忍,连同上次的快递丢失却显示签收,和这次的快递转运丢失,一并投诉。且4月11号取快递时,工作人员并没有走机器扫描出库,而是直接用工作手机进行勾选出库,不能理解。