拼多多购买亚马逊应急防灾收音机存在严重质量问题
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尊敬的商家/平台客服： 您好！ 我于2025年3月22日在平台购买了一款亚马逊应急防灾收音机（订单编号：250322 - 0189****4610280 ） ，但收到商品后，发现存在严重问题。 在产品性能方面，这款收音机的手摇发电功能十分卡顿，摇动手柄时明显感觉内部机械结构存在故障，难以正常产生电力。太阳能充电也极不灵敏，在充足的阳光下暴晒数小时，电量几乎没有增加，完全无法满足应急使用需求。而且收音机的收音效果很差，杂音极大，根本听不清广播内容。 我认为，作为一款应急防灾产品，其主要功能的缺失和故障，严重影响了我的使用体验，也违背了我购买此产品的初衷。根据相关的消费者权益保护法和平台的售后服务政策，我要求全额退款，并希望贵方承担退货运费。 希望贵方尽快处理我的退款申请，我期待在[合理时间，如3个工作日]内得到明确的答复。若未能及时处理，我将进一步向平台或相关监管部门寻求帮助。感谢你的关注与处理
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