在快手小店购买团购券未消费却遭核销

网友保保_ZAUk4QRr 2025-03-27

已完结

我于2025年3月13日在快手小店购买了肯德基蛋挞团购券，于2025年3月18日在肯德基启东凤凰荟店被核销使用，但是我没有去过这个地方，我手机号码的小程序里面也没有这一笔订单，2024年12月26日在快手购买了瑞幸团购，于2025年1月8日在瑞幸咖啡启东申港城店被核销使用，我并没有去过这个地方，我的手机号码关联小程序也没有这一笔订单，快手客服不予处理，一共两个订单，快手客服让我找商家，商家也不知情此时让我找快手客服

投诉进度

用户评价

2025-03-27 18:51:01

用户申请完结

2025-03-27 18:50:54

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2025-03-27 18:24:26

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投诉信息

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

23元

投诉编号：

98562792

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