投诉北京俏美韵生物科技有限公司虚假宣传诱导消费
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我要实名投诉举报北京俏美韵生物科技有限公司虚假宣传诱导消费。。自 2023 年 9 月 30 日起至 2024 年 11 月 7 日期间，该公司通过虚假宣传手段，诱导我持续购买其丰胸产品，导致我累计花费了 38086.99 元，然而这些产品并未达到任何丰胸效果。 2023 年 9 月 30 日，我在浏览网页时被该公司投放的丰胸产品广告吸引，广告中声称其产品能在短时间内实现显著的丰胸效果，且有众多消费者的成功案例展示。基于对广告内容的信任，我购买了第一套产品。但使用后没有任何效果，客服联系我，以各种理由推脱，称可能是我个人体质问题，需要搭配其他产品共同使用才能发挥功效。随后，客服便开始不断地向我推荐其他高价产品，每次都承诺只要购买并按要求使用，就能达到丰胸目的。在他们的持续诱导下，我先后多次购买了俏美韵的御丰膏、美霜、锁鲜燕窝等产品。每次购买时，客服都表示这是最后一次需要购买的产品，只要坚持使用完这一批，就能看到明显效果。但事与愿违，无论我如何配合使用这些产品，都没有实现丰胸的效果。在这期间，我不断向客服提出质疑，但客服要么对我的诉求置之不理，要么继续用虚假承诺来敷衍我，诱导我继续购买更多产品。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。” 北京俏美韵生物科技有限公司的行为严重侵犯了我的合法权益，属于典型的虚假宣传、诱导消费行为。 现我恳请贵部门能够介入调查此事，依法维护我的合法权益，要求北京俏美韵生物科技有限公司退还我在此期间购买产品所花费的全部金额 38086.99 元。我已保留了在此期间与该公司客服的全部聊天记录、产品购买凭证、快递单号等相关证据。 期待贵部门能够尽快处理我的投诉，还消费者一个公道。
投诉进度
