云视听极光未经确认自动扣费且拒绝退款

网友保保_KCXTlzyL 2025-03-28

审核中

我在2024年开通了云视听极光开通了一年昨天下午在我不知道的情况下又扣费了我找客服说我都半年没用了我希望退款同时关闭服务客服说这是虚拟货物不与退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 11:21:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 11:08:25

投诉信息

投诉问题：

自动续费服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

348元

投诉编号：

98565524

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