松果出行：车辆故障影响骑行要求退费
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车辆故障影响骑行要求退费。。。。。。。。。。。。。。？。。。。。。。。
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处理结果
您好，多次回电您均拒绝沟通，关于您反馈的订单费用4元，核实您该笔订单骑行10.361km，用时32分钟45秒，您当地计费规则为：30分钟内3元，每超出10分钟加收1元（不足10分钟按10分钟计算），因此产生1元加时费，共计4元。核实该笔订单与您之前骑行订单时间均相符，未核实到车辆问题，正常骑行费用无法协助处理。后续在骑行过程中遇到问题，也欢迎您来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解！
解决方式
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您好，关于您反馈的问题已收到，工作人员正在核实中，有疑问可来电咨询：4000860800或咨询在线客服，我们将竭诚为您服务。
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