住范儿家装团购浴室柜退款拖延不明确定期限

网友保保_3hDk3qBG 2025-03-28

已完结

于3月5日参加定制浴室柜团购，当初承诺未使用秒退款，现在退款平台客服现在退款平台客服一直在推脱，像人机一样只会表示协调中反映中尽快，未给出具体退款期限

投诉进度

用户评价

2025-03-30 19:00:54

用户申请完结

2025-03-30 19:00:38

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-03-30 09:09:15

补充内容

没服务，把我踢出服务群了

消费保投诉平台跟进

2025-03-29 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 16:19:12

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-28 16:04:33

投诉信息

住范儿家装

投诉问题：

退款纠纷活动问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

98567315

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