闲鱼平台判定不合理导致卖家仅退款失败

网友保保_3KOpE8Pi

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我在闲鱼售卖实木床,商品为自提,需要客户自行安排拉货,客户叫的货拉拉司机因为客户给的运费太低了,所以司机故意给客户拉了一张带有小瑕疵的床,客户不同意,给客户协商可以发补色笔恢复原样,客户同意,第二天客户没有进行沟通直接在平台申请质量问题仅退款,我拒绝,但是平台认定客户可以进行仅退款

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