购买及象教育直播课商品未收到货且无法联系客服

高小寒同学

已完结

我在23年买过及象教育的直播课堂的销售的商品,共计花费了499元买的装裱工具,但我一直没有收到货。中间有一年时间因为我出国了,所以没来的及找及象教育咨询,我回国后联系他们解决没收到货的事情,他们给我的客服二维码,但是二维码无法使用,然后给我发过来的他们的发货凭证显示的快递单号也是错误的,我也无法找快递公司核实,多次联系及象教育的老师也没有解决问题,只好来这里投诉,希望可以解决,谢谢。

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