购买的苏泊尔电饭煲使用一年后掉涂层，要求退款

网友保保_oAaukP1q 2025-03-28

已完结

23年6月23日下单从天猫苏泊尔尚讯专卖店买的电饭煲，用了一年多时间，开始掉涂层，打售后电话说让自己重新买一个内胆用！诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-04-06 14:52:26

品牌评价

没有处理，谈何满意？

企业完结

2025-04-02 16:35:46

处理结果

联系消费者未接电话，可以给消费者免费更换内胆

解决方式

已解决

解决方案

维修

消费保投诉平台跟进

2025-03-28 17:37:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-28 17:36:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-28 17:24:18

投诉信息

苏泊尔天猫店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

228元

投诉编号：

98567820

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