掌柜优服无端扣费且服务处理不当
网友保保_623e4531
已完结
2025年1月27日在掌柜优服平台完成智能锁安装单并已完成，客户使用50天过后，门打开不了即找了开锁师傅开锁花费100元，然后平台以门的侧扣板安装问题为由导致开不了门扣取安装师傅100元。安装师傅对平台以这个理由扣取费用表示不服！首先，侧扣板安装不到位只会完成以下后果：门关后会有些许晃动，但是门是可以关闭的。其次：要么就是会导致关不了门。另外，客户已经使用了50天，这期间客户也并没有反应有任何安装不当问题！故不排除有任何客户自身使用问题。最后，安装师傅对此发起申诉，平台一直不处理，导致无法提现，最后跟客服沟通，还被拉黑！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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