投诉骆驼鞋品质量问题-要求退款赔偿

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3-25号下单了一笔骆驼的户外登山鞋,然后收到货有问题第一时间联系了客服,图5,客服承认是他们的问题说退换货,图3是拍给客服看的,然后也是有图片的标签,显示的2024年的货物(但是我没拍照), 3-27换的鞋子到了,我拆开看,图4包装显示2024-6-4打印的标签,标签都已经泛黄毁坏了一半了,然后拆开鞋子看了,图2鞋子也已经有点泛黄了,然后图1他们也已经承认是商品质量问题,这一而再再而三的退货已经严重的是浪费时间了,她还要求退换,或者20块补偿,是不是这些堆积的货物都是这样的销售呢?本来高高兴兴的买个新鞋子,到手之后不是鞋子有污渍就是质量问题,为什么我2025年下单买的鞋子,还能发出2024年的货物?要不是写着骆驼京东自营旗舰店我还以为某杂牌的鞋子呢,图6是下单截图

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