吉林白城欧亚骆驼柜台购买皮鞋出现破损并怀疑假货
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我在2025年3月9日在吉林白城欧亚骆驼柜台采购一双皮鞋，于2025年3月14日发现皮鞋头部位置破损，3月15日到欧亚柜台处理，本人穿鞋过程中自认为无磕碰，到柜台咨询售卖人员，肉眼辨别是人为破损。随机叫来欧亚管理人员，管理人员到场后，凭肉眼非常确认为人为损坏，仅可以进行维修。我们要求出具凭证，管理人员又说自己非专业人员，无法鉴定，明显过于偏袒柜台一方，且在无实质性证据的前提下确认损坏原因为人为损坏，不负责任。同时，在皮鞋表面已出现轻微掉皮现象，欧亚管理人员说看不出来。在我要求下，需要柜台出具皮鞋的生产日期及质量证明文件（吉林省产品质量监督抽查/复查抽样单）的情况下，仅出具非本皮鞋的证明文件，且文件上无皮鞋的生产日期。同时文件显示，受检单位联系人王立波，电话133****2788，我电话与其沟通，非本人。存在做假行为。我所买皮鞋价格499元，证明证明文件显示价格为459元，存在价格欺*。固怀疑所买皮鞋非正版或者过期以及其他问题皮鞋。同时怀疑受检人员王立波签字非本人签字，希望欧亚能够做到真正的公平公正，而不是嘴上说说，如果确认皮鞋确实为假货或者无相关证明文件，希望315平台能够追责，同时按规定补偿消费者。
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