关于祥鹏航空高额手续费的不合理收费投诉
网友保保_K0vonSLW
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我在2025年3月28日通过携程软件平台预订了3月31日宜昌三峡机场飞往昆明长水机场，航班号为海航旗下祥鹏航空8L9872。订单总额为804元（一成人一儿童），扣则手续费共计582元，手续费高达百分之七十三。根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条的规定，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，应收取客票价的10%作为退票费；在航班规定离站时问前两小时以内要求退票，收取客票价的20%作为退票费；而在航班规定离站时间以后要求退票，则按误机处理。这明显不符合相关规定。期待能尽快得到妥善且满意的答复与处理结果。
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