投诉蚂蚁保退/减保纠纷
网友保保_ECXtSGms
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,你好,我叫张芳,57岁,手机号码181****2870。最近女儿查看我信用卡发现每个月有一笔蚂蚁保险扣费记录,并且已经持续将近5年,因为设置的自动还款,且金额不大,因此没有发现。 我咨询支付宝蚂蚁保险客服得知,扣费名称是:好医保长期医疗保险,由中国人民健康保险股份有限公司投保,保单号:24112181****28700584。从2020年10月份生效,截止目前已经扣了6227.12元。 我非常吃惊,没有任何印象点击操作过该保险。并且也从未申请过理赔,希望相关部门,可以帮忙对接。 诉求是:停止扣费,退还所有支付的费用。非常感谢!
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