人保健康保险销售误导及代签名问题投诉

网友保保_O01a1vRJ

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我经过业务员介绍在人保公司买了2份保险,通过了解,感觉完全被*了一样,跟业务员当初介绍的完全不一样,2月份购买的那一份保险,业务员告诉我说我这保险交满以后就可把所有的本金拿回来,还有点利息,实际我去了解根本就拿不出来,三月份购买的那份,当时候业务员说基本上所有的重大疾病都是可以保的,实际上我去了解只能保一部分,而且当时买的时候我在外地,我就想着不能回去签字就没想买的,业务员那时候告诉我说他可以帮我代签也没关系,合同还是我年底找他要过来的,最近我刷抖音看到人家说要是保险合同不是本人签字保险公司可能会以这个为理由拒赔,那我即相当于买了一份没有保障的保险,真的发现自己完全被*了。然后要退保。和业务员、客服人员的事后通话录音都有、也都承认了, 保险公司一直拖着不处理、态度很差、隔好久打个电话还是劝着我不要退。麻烦领导处理此事。

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