福奈特洗护服务导致鞋子变形且破损未妥善处理

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图一图二是购买日期和购买后的样子,图三是11月中旬拍摄鞋的照片(没有再久的照片了),1月5日送到北京市朝阳区东方城店洗鞋,如图四收到鞋后到家发现鞋有明显变形于是联系了商家,但是商家说已经不上班了,让我先穿上班后联系我,但是春节过后并没有人联系我,于是我打了总部电话,并上传了照片如图五,总部让商家联系我商家给出的解决办法是帮我撑一撑,于是我给了商家,图六是我收到后的样子,不仅还有坑也可以看到边上的皮已经破了,第一天找到商家商家说坑是lv的印花,因为我有女鞋的同款我就说我有不是这样的商家让我拿来对比,第二天我把我的鞋拿来了,商家说一个是女鞋一个是男鞋虽然是同一款但不是同一双不可能印花深度一样,又开始说拿来的时候就是这样的,和他们无关

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第一次拿回来是没有掉皮现象的,现在我看照片还发现把鞋弄掉皮了。而且第一张两边的L可以看到有明显的区别,一边已经被压的看不出是L了
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