帮帮识字账号冻结问题及客服沟通不畅

网友保保_2PfBEbai 2025-03-29

已完结

会员账号无提示冻结、在线客服不回复、打电话说不清楚为什么冻结、说解封但是拖延不解封

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 15:06:37

解决方式

已解决

解决方案

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消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 14:55:17

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用户发起投诉

2025-03-29 14:49:15

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投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

解释解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98571765

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