帮帮识字账号冻结问题及客服沟通不畅

网友保保_2PfBEbai 2025-03-29

已完结

会员账号无提示冻结、在线客服不回复、打电话说不清楚为什么冻结、说解封但是拖延不解封

投诉进度

用户申请完结

2025-03-29 15:06:37

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2025-03-29 14:55:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-29 14:49:15

评论 0

投诉信息

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通

投诉诉求：

解释解除合约

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98571765

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

帮帮识字账号冻结问题及客服沟通不畅

帮帮识字账号无端冻结致会员权益失效

帮帮识字：购买课程未获承诺赠品

帮帮识字APP内苹果支付会员无法退款且服务未收到

帮帮识字无法使用，商家推卸责任，要求退货退款