作业帮软件误导消费，微信自动扣款398元申请退款

网友保保_XT699nxm 2025-04-19

处理中

被误导点开了作业帮软件，在微信平台被自动扣款了398元，现申请退回！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-20 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-19 20:59:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-19 18:58:07

投诉信息

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

98689353

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