悦航商旅诱导消费且余额莫名清零不退款
网友保保_6bVrHE3C
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我于2024年3月20日在杨陵高铁站被穿制服的人员诱导在微信公众号花了1298购票会员，里边有2000余额，说能抵消车票花费。买票的时候开始可以抵消30或50后边抵消都是5块。几天后联系客服要求退款，客服以各种理由不予退款，说是充值的余额一直有效，今天2025年3月29日发现一共抵扣了75元，但余额已经被清零。公众号客服也联系不上，我要求退款
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