集卡社抽卡机未按承诺发货且退款不全
网友保保_8LNLy8SB
处理中
我于2025年2月5日在集卡社抽卡机抽哪吒之魔童闹海，因为官方自己的重大失误不让全部申请发货，导致我有部分普卡没有申请发货，由于我申请发货的2个订单发货时间晚于他们所承诺的发货时间所以我申请了退款，但是他们只退款了高卡位，普卡没有退款到位，抽卡是一个整体我不接受只退部分高卡位，我需要全额退款！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
