Canva可画未经授权扣款并拒绝合理退款
网友保保_a35004a2
已完结
本人在使用该软件期间，弹出15天免费试用，我因此完成了授权，随即该软件通过苹果订阅扣款298元，在此期间我也并未使用“高级服务”，这严重侵犯了消费者的知情权。并且在此期间我一直联系商家处理，商家通过邮件回复我，态度消极，效率极低。我的诉求是退款并且进行道歉，我前前后后找了商家和苹果支持1周多。
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