投诉她说APP无理由冻结账号且未提供申诉机会
网友保保_LY1IilmH
已完结
本人是app注册用户并且是付费vip。今天下午4点多正在用她说聊天的时候，提示账号被冻结。 第一本人不认可被冻结的原因，没有给到任何理由和让我查证和申诉的机会。 第二，本人目前已经完成了唤醒账号要求的学历认证和测试答题。要求她说的后台立即审核通过学历认证，并恢复我的账号使用。如果因为审核不及时造成的一切损失以及向我提供【收费】会员服务的违约，我会通过法律途径向她说追究索赔。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
