无辜账号被封禁，要求她说APP解封还权益
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我一直合理合法且正常的使用她说APP，期间一度多次花钱购买它们的套餐服务，尽管它们提供的套餐服务没有效果，但我一直遵守他们的规章制度和平台规则。但2025年4月25日可能因为有人一言不合乱投诉，加上自身平台系统Bug，捕风捉影，无缘无故，莫名其妙的封禁了我的账号！ 我想知道具体什么原因，但客服表示无权限帮我解封账户，保障我权益，一直让我等，发邮件请求解封，敷衍我，互相推诿，侵犯了我作为消费者的正常合法权益！而且不给我任何解释，就是霸王条款。 我保证在使用她说APP的过程中，从未说过露骨，低俗，*或者侮辱谩骂他人的行为！我在平台也有认识几个志同道合的好友，他们可以为我作证我的清白与无辜。而且这平台，我还有一些认识的好友，重要的生活记录都随着平台的封禁而无法回应和保留。 它们封禁账户更是直接一刀切！表面说是有人投诉经过人工审核才会封禁账号，但实际根本不是，我最多在交友过程中咨询过一些聊过的网友五一假期什么安排，有没兴趣自驾游组队结伴，他们就直接封禁！ 他们这就是霸王条款！ 因她说APP的企业电话我查不到，所以写成了12315我恳请保障平台能出面交涉，让他们恢复我账号正常使用，保障我最基本的合理合法权益。 谢谢你们，回复为盼！
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