百度教育未经同意开通自动续费并乱扣费
网友保保_HJOHngsT
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在未经允许的情况下，自动开通百度会员及百度无挂科两项产品的自动包月服务，并且多个月数次扣钱，昨天取消之后又自动续费，在进行电话服务的时候人工服务极其难寻找，并且在服务的过程中疯狂踢皮球。 根据《网络交易管理法》规定,自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者,消费者自行选择消费与否,而百度并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以已经严重侵犯消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款并对此乱项进行相应的惩罚和整改。
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