百度教育自动续费未通知,侵犯消费者知情权
网友保保_1CemZQ2b
已完结
我在2025年3月30日在浏览器小程序上,然后转跳到了百度教育网页,想查询点资料,然后购买了0.1元七天会员,可是他当时并没有告诉我会自动续费并没有通知我自动续费一个月的服务,然后他在2025年4月6号下午扣除了我支付宝里面的费用续费了一个月,并没有通知我,我没有收到一点信息还是我自己发现的,这属于欺*消费者的知情权,他并没有在我购买¥0.1七天会员的时候告诉我会自动续费,他自己主动帮我开通了续费功能,我找百度平台客服平台客服不理我让我自己去联系百度教育平台客服,可是我联系不上百度教育平台客服得不到解决不给回应