幸运咖（高安安居路店）店员服务态度恶劣且拒绝合理诉求
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今天下午我朋友在店铺买咖啡，我想说幸运咖的服务态度就这样恶劣吗？我朋友看小程序一直等待咖啡，在刷新自己的咖啡有没有被做好，等了十几分钟了，还没有做好。打电话过去问，店员直接开始阴阳了，难道你自己不会走进来吗？要我给你送到手上来吗？我朋友说看小程序还没有刷新自己单有没有好，坐在车上等咖啡。他直接这样说。我朋友实在等太久了，我明明记得以前就算人多出餐率挺快啊。这一次怎么他一做咖啡可以慢成这样。还大声哄顾客，好生好气的跟他说，他直接破口大骂，干不了服务这一行业可以滚蛋啊。最后等不了了，外面车停太久了，我朋友想退款，他直接一个拒绝退款，这种人也是佩服哈。打电话给了河南总部，他说投诉的人员今天没有上班，要等明天。在留这样子祸害服务行业的人在工作，我怕到时候有更多人受伤害！
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补充内容
我不是要退小小咖啡的钱，这种人存在服务行业简直是抹黑了这个字。让其他人想要喝幸运咖的人怎么想，不仅仅是他，他的店员还替员工包庇！两个人能把清水变成一滩污水。这样的服务态度与幸运咖品牌一直以来营造的形象严重不符，极大地损害了消费者的权益和消费体验。希望幸运咖总部能重视此事，对涉事员工进行辞退和相应处罚，同时加强员工服务意识培训，避免此类情况再次发生。
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