同程旅行强制收取高额退票手续费，不合理
网友保保_08ab7826
已完结
我于3月28日在同程旅行购买杭州到银川14点55的国航机票，由于沟通问题公司也为我买了15点20首都航空的机票，造成重复购票！发现问题时，我迅速联系国航航司，通过两小时错购，国航同意退我全款（收取30块手续费）然而在同程艺龙APP上，客服态度强硬重点强调不能够全额退款！要收取很高比例的手续费！我就纳闷现在第三方*台权利这么大吗？我虽然通过第三方*台买了票，但我和航司已经沟通并解决了问题！同程还要收取不合理的手续费，现需全额退票（可以接受同程收取30元手续费）
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