腾讯游戏《和平精英》被盗号封禁十年且无法申诉
岁行
已完结
和平精英被盗号封禁十年，平台不于处理，让玩家自行承担责任，有异地登录提醒，不能申诉，被盗号了找回正常使用一个星期左右，被腾讯追封10年
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
盗号者通过抓包盗号，登录的IP
用户补充投诉
补充内容
作为一个绿色玩家，咋可能开挂，被盗申诉失败的原因就是我找回后正常使用一段时间，系统审核不过，为什么开挂那会不直接封禁，我花了那么多时间，在游戏里认识了那么多朋友，咋可能舍得用自己的号搞这种东西
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
被盗号后，我找回账号，正常使用一星期左右后，再次遭到游戏官方的无理封禁，不提供具体违规时间
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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