关于设计费用虚高及虚假宣传的投诉
网友保保_8Ksw997k
诉求：协调按市场价（套内每平100元，共92平套内）结算已完成的平面图、效果图、施工图等图纸设计费（已付70%设计费21000元），退已付金额和已完成图纸设计费之间的差价11800元。 一、虚假宣传诱导签约 1. 被投诉方在签约前（2024年11月4日）提供预估报价“深圳起点设计装饰有限公司项目报价单”（112220.08元）（见附件1：报价单及微信记录）； 2. 实际完成设计后，被投诉方出具最终报价单（164540.62元，涨幅47%）。 存在： 面积数据造假：例如小书房顶面乳胶漆腻子区域报了8平，实际2平）； 书墙钢架面积报了21平，实际17平。 重复计价：例如餐厅面积计算了餐厅+小书房后，又单列了一项小书房面积，重复计费。 单价畸高：例如书墙钢架报价620元/米（市场价145-185元/米），墙地固报价50元/平（市场价8-13元/平）（附件2：市场价证明）。 二、违法使用格式条款 1. 合同中“2.4如甲方另寻第三方施工队，则需要在原合同设计费的基础上要加多30%的服务费。”条款，剥夺消费者选择权，违反《消费者权益保护法》第26条（格式条款无效）； 2. 被投诉方未通过加粗、说明等合理方式提示该条款（附件3：合同截图）。 三、主体欺诈与价格违法 1. 被投诉方签约时使用“起点设计事务所（深圳）有限公司”，报价单使用“深圳起点设计装饰有限公司”，但两公司法定代表人、股东、地址完全一致，涉嫌故意混淆主体逃避责任（附件4：工商登记信息）； 2. 虚报价格行为违反《价格法》第14条（价格欺诈）。 法律依据 1. 《消费者权益保护法》第8条（知情权）、第9条（选择权）、第20条（虚假宣传）、第26条（格式条款无效）、第55条（欺诈赔偿）； 2. 《价格法》第14条（四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易； 3. 《民法典》第496-498条（格式条款规则）。
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