抖音商城：未提前告知退款规则导致无法退款
网友保保_7iiC7kWH
已完结
我于2025年3月27号在抖音购买的会飞的哈林（北宸龙湖店）清明预售乐园三小时活动。于3月28日游玩。当天工作人员收取100元人民币为押金。并未告知出游乐场15分钟内退款。本人于3月30日来退款。告知退不了。
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
