投诉屿见厦门退改问题
网友保保_fd2ca73a
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我于2025年3月30日在屿见厦门*台预定了花屿猫咪庄园的别致大床房,出现退订收取30%手续费的问题,侵害了消费者权益,我的诉求是全额退款
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之前他们并没有标注说退房要收取费用,只说不能退订,后面又说要交50块钱,我订的周五的房间,现在退房他们完全能找到新客户,但是他们坚持退房要收费
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