关于河北学都教育虚假宣传及长期拖延退款的投诉
网友保保_P5Q51t0y
已完结
本人于24年11月通过天津交通广播广告了解到学历提升，并通过企业微信添加了一位所谓“王老师”的微信，并在当日给河北学都教育公司缴纳了7980元的学费，同时签订了所谓的协议，协议基本为霸王条款要求本人放弃所有相关权益，后来由于了解到该学历提升存在虚假宣传，并在当月19日提出终止合同退费，退费时河北学都教育再次让签订退费协议，协议中要求扣除相应违约金，并指出不允许本人后期不允许以各种形式曝光及上诉，本人第一时间也联系到了该公司的售后客服，客服承诺在40个工作日内会把相应4987.5退回，当时第一时间就是想先把费退回来，但是在约定时间内没有收到退款，和客服沟通说公司会统一处理，到了25年1月退款扔没有到账，再次和客服沟通说财务年前款紧张承诺2月28号退款，但年后依旧没有收到直至今日，客服还在各种推诿，目前该问题已经反馈到该公司注册地所在执法部门及315维权，但一直没有给予答复，请有关部门针对该无良无信用企业予以严惩，同时维护老板姓的正常权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
