河北学都教育专升本课程退费及虚假宣传投诉

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在24年七月我跟朋友报名了河北学都教育的专升本,在报名时他们说5980包含拿证前所有费用,考试前认真看看考前资料也可以通过,结果在去年9月报考时又告知我们考试报名费需要自己支付。我当即把报名时截图发给他们,他们跟我轻飘飘的说是疏忽了,说错了,我们也想顺利毕业,就认了,我们就在考前一个月开始认真学习考试资料,结果这次考前资料跟试卷内容基本没有关联。思考过后我们在今年年后二月就提出退学,但是他们说这个时间都在忙考试办理不了,我们一再催促拖到本月才联系我们,但是只退一半,需要扣除20%服务费跟四门资料费。侵犯了我的消费者权益,我的诉求就是让他们全款退给我给我

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