河北学都教育虚假宣传,要求全部退款
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本人于2024年8月31日与河北学都教育科技有限责任公司签订了关于学历提升或相关教育服务的合同,涉及费用为4980元,该费用通过对方提供贷款平台进行了分期方式支付。在交易过程中,我发现该机构存在严重的虚假宣传行为,具体表现如下 1.虚假承诺:河北学都教育科技有限责任公司在招生宣传中,*我说公安机关的同事也找他们报考,导致给我一种虚假的信任,另外他们明确承诺考前做完提供的模拟题“保证100%通过率”,这些承诺在后续服务中均未实现,严重误导了消费者。 2.宣传不符:实际提供的教育资源与宣传材料中的承诺大相径庭,去年参加完第一次考完试,真实的考试题目和他们宣传相差非常大,导致学习效果远低于预期。 我保留了充分的证据。包括机构的原始宣传资料;与机构签订的合同,其中明确规定了师资和课程内容的相关条款;以及与授课老师和机构客服沟通的聊天记录,从这些记录中可以看出我反馈教育辅导内容虚假宣传问题,但均未得到有效解决。