抖音直播间购买减肥产品为假货且无法退款

网友保保_OkF201GO 2025-03-31

已完结

我在3月24在抖音直播间买了两单减肥产品，是假的，还退不了款，抖音现在还没有处理结果，希望12315平安解决

投诉进度

用户申请完结

2025-03-31 20:25:43

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-03-31 15:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-31 15:05:04

投诉信息

微信交易

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

120元

投诉编号：

98581186

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