中信银行沧州黄骅支行涉嫌销售误导及合同欺诈导致客户资金损失

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本人于2022年2月22日在中信银行,办理业务时,该行工作人员向我推荐一款所谓“三年期理财产品”,并明确承诺“到期后可全额取出本金和收益”,出于对银行的信任,本人购买了本产品、三年共存一万八千元. 2025年2月份产品到期后,本人前往银行要求取出本金,却被银行告知该产品为保险产品(中信保诚“全民投”)保险.且若此时退保仅能返还(12322.61元),损失巨大. 1.销售误导:银行业务员在销售过程中未如实告知产品为保险,且隐瞒退保损失风险、 2.违规操作:销售过程中未进行“双录” 3.合同欺诈:保险合同条款中“3年退保的损失”与业务员口头承诺完全不符 本人诉求:要求中信银行沧州黄骅支行退还本人全部本金(18000元)

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