抖音商城发货拖延且拒绝退货处理
网友保保_C2QkqUBx
已完结
我于2025年1月26日在抖音平台(添可生活电器旗舰店)购买洗地机。商家发送快递到本地无法取件,与商家协商后,更换快递发出。结果商家一直未发出,直到3月尾才收到快递。不合适想要退货。商家不给退。抖音平台不处理。一直说登记专员处理。但是专员打电话过来,就说要等*处理。不予理會
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